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La Paz, Los Cabos, Hermosillo

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en Partes y Climas Loubet, S.A. de C.V. por medio de Internet por las siguientes causas:

Si el artículo presenta defectos de fabricación.

Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la caja y envoltura original de celofán (emplaye) y sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma solo si ésta fue reportada durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a los siguientes teléfonos:

Atención a Clientes:

Teléfono: 612 125 7840, 612 125 2636 y al 612 122 3616

Horario: lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas, sábado de 08:00 a 14:00 horas

La garantía de nuestros productos contiene componentes eléctricos y electrónicos será válida únicamente durante los 30 días naturales a la recepción de los mismos.

Procedimiento para la devolución en tienda ubicada en calle constitución 960, Colonia centro de la Ciudad de La Paz, Baja California Sur.

Si realizas la devolución de la mercancía, deberás dirigirte al departamento de Servicio al cliente de la tienda, presentando la mercancía, la factura origina ó Ticket de compra y la tarjeta de crédito en la cual se generó el cargo.

En caso de que se haya enviado otra mercancía por equivocación o que presente algún defecto de fabricación, se podrá realizar el cambio físico, si acudiste a la tienda y se cuenta con la existencia.

Si la tienda no cuenta con la existencia, podrás escoger otro artículo equivalente de tu preferencia, o en caso contrario, se realizará el reembolso a tu tarjeta de crédito.

Si se envió otra mercancía por equivocación o presenta algún defecto de fabricación, se realizará el reembolso total de la mercancía, más los gastos de envío.

Si únicamente deseas cancelar tu compra, se realizará el reembolso por el importe de la mercancía, sin incluir los gatos de envío.

Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajería, podrás enviar la mercancía, utilizando de preferencia, la misma compañía de mensajería que le entregó la mercancía, asegurando perfectamente el paquete el cual deberá contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolución, y si deseas la reposición del artículo o el reembolso de tu dinero. Si se envía la mercancía por mensajería, deberás asegurarte de anotar correctamente el siguiente destinatario:

Ventas Internet Partes y Climas Loubet, S.A. de C.V. / Partes y Climas Loubet, S.A. de C.V. Constitución 960, Col Centro C.P.23000, La Paz, Baja California Sur, México.

Al momento en que nos sea entregada la devolución, nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reposición de la mercancía o el reembolso. Si no has recibido la mercancía, podrás enviarnos un e-mail a: servicios@partesyclimasloubet.com.mx ó comunicarte al teléfono:

Teléfono: 612 125 7840, 612 125 2636 y al 612 122 3616 Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 19:00 horas, Sábado de 8:00 a 14:00 horas Preguntas, sugerencias y/o comentarios adicionales, puedes escribirnos a: servicios@partesyclimasloubet.com.mx

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